跨境电商为了吸引海外客户,通过关键词、BSR排名、站内广告等方式为平台带来流量。跨境电商企业面临着如何应对网红推荐商品带来的流量高峰,保障客户网购体验的挑战。
买家体验是电子商务的关键。缓慢的网站和应用程序下载会损害用户的浏览和购买体验,导致客户流失率高、收入流减少和负面品牌联想。
安全事件的防御是电商企业出海业务面临的另一挑战。恶意计费和垃圾注册等电子商务欺诈行为逐年增加,给零售商带来了巨大的收入和盈利损失。在促销期间,攻击者还可能会尝试使用 CC 和 DDoS 来削弱电子商务平台,这可能会造成重大的经济损失。